Le terme “Web AR” désigne une offre de réalité augmentée sans application mobile, directement accessible dans un navigateur internet. Une technologie qui tire parti de la puissance des navigateurs modernes en simplifiant l’accès aux contenus en réalité augmentée, permettant ainsi de vivre une expérience immersive et engageante en seulement quelques clics. La WebAR offre surtout un accès facile à la RA.
Un accès simplifié
L’avantage majeur de cette technologie est qu’elle permet de tirer pleinement partie de la sérendipité et de la brièveté des expériences de RA, par opposition à la friction générée par la nécessité de télécharger une application sur les stores.
Attendez-vous de vos consommateurs qu’ils consacrent 90 secondes à télécharger une application pour une expérience qui dure à peine 30 secondes ? Pensez-y en vous figurant l’activation dynamique d’un scénario en RA dans une allée de magasin bondée. Sur le modèle d’une interaction sociale, rapide et riche en informations, l’activation d’un scénario en RA nécessite un accès rapide à l’information, sans accroc.
Les formats de RA qui peuvent alors garantir une rapidité d’accès et une compatibilité auprès du public le plus large sont ceux qui rencontreront le plus grand succès. Un point d’attention majeur pour les marques et détaillants qui ont de plus en plus recours à ces expériences (souvent avec un accès proposé via un QR Code) sur des sites Web, en passant par les emballages produits ou encore la signalisation dans l’espace public.
Toute la puissance du HTML5
La webAR hérite également des qualités du Web, avec par exemple l’utilisation d’outils puissants comme Google Analytics pour obtenir des mesures nuancées des campagnes. Le même niveau de suivi des performances n’est pas possible sur d’autres canaux RA plus traditionnels comme les applications natives. La Web AR vous permet de connecter très facilement vos campagnes à vos outils CRM préférés (Salesforce, hubspot, pipedrive etc…)
Une audience plus large
Au-delà des avantages fonctionnels, la puissance de la webAR est sa portée effective. En raison de la fragmentation des plates-formes mobiles, les développeurs et les spécialistes du marketing qui créent des publicités et des expériences basées sur des applications doivent souvent choisir une voie… ou alors franchir des obstacles pour décliner et diffuser leurs dispositifs sur toutes les plates-formes.
En synthétisant tous ces facteurs, ARtillery Intelligence estime que le marché adressable via la webAR représente aujourd’hui plus de 3,5 milliards de smartphones dans le monde, soit la plus grande portée de toutes les plateformes de RA.
Pourtant, c’est l’un des formats de RA les moins utilisés par les consommateurs, principalement en raison de son statut naissant. Dans l’ensemble, cela signifie que la RA en ligne a plus de marge de manœuvre et de potentiel de croissance que tout autre canal de RA.
Le web est exploitable sur tous les smartphones, ainsi une campagne Web AR se décline sur un plus large éventail d’appareils qu’une campagne native classique. Il s’agit d’une considération importante dans ce marché émergent, étant donné la quantité encore relativement petite d’expériences RA proposées aux consommateurs.
Une expérience de marque entièrement personnalisable
La Web AR offre un degré de personnalisation incomparable à vos expériences RA, que ce soit au niveau UX (user experience) avec l’accès au dispositif (QR code, image, projection dans l’environnement) ou au niveau UI (User interface) avec une personnalisation poussée de tous les éléments visuels de votre expérience (landing page à vos couleurs, intégration de vos éléments de charte graphique, personnalisation des messages et boutons interactifs…)
L’actualisation des contenus UI/UX s’effectue instantanément en format web, avec peu de ressources, à l’inverse de processus parfois lourds lorsqu’il est nécessaire de développer des applications natives (temps de développement conséquent, contraintes propres aux OS, personnalisation limitée en marque blanche, incertitude quant à la publication de mises à jour sur les stores, guidelines des constructeurs mobiles et contraintes UI/UX…etc. La Web AR vient joyeusement dynamiter toutes ces contraintes en ouvrant des horizons très prometteurs pour le marketing expérientiel.
Un marché en forte croissance, avec des tendances marquées et une appétence du public pour ces expériences installent la Web AR comme un dispositif marketing incontournable, mais quelles sont les meilleures pratiques ?
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